Introductie
Ben jij technisch sterk, organisatorisch vaardig en toe aan een rol met impact? Als Service Coördinator Serviceprojecten zorg jij voor een vlekkeloze uitvoering van servicewerkzaamheden en bouw je mee aan een innovatieve en toekomstgerichte serviceorganisatie binnen de klimaattechniek.
Organisatie
Als Service Coördinator Serviceprojecten ben jij de spil binnen de serviceorganisatie. Je coördineert middelgrote tot grote serviceprojecten van aanvraag tot oplevering en zorgt ervoor dat klanten, servicemonteurs en onderaannemers optimaal samenwerken. Daarnaast draag je actief bij aan de ontwikkeling van nieuwe dienstverlening op het gebied van remote monitoring en proactief onderhoud.
Je komt terecht bij een internationale speler binnen klimaattechniek, waar innovatie, kwaliteit en de ontwikkeling van medewerkers centraal staan. Binnen deze organisatie krijg je veel ruimte om initiatief te nemen en mee te bouwen aan de toekomst van de serviceafdeling.
Functie
- Coördineren van middelgrote tot grote serviceprojecten van aanvraag tot oplevering.
- Aansturen van servicemonteurs en onderaannemers.
- Beoordelen, plannen en opvolgen van serviceaanvragen, storingen en onderhoudswerkzaamheden.
- Bewaken van planning, capaciteit en voortgang van werkzaamheden.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en interne collega's.
- Oplossen van technische vraagstukken en escalaties.
- Efficiënt inzetten van mensen en middelen en stellen van de juiste prioriteiten.
- Samenwerken met collega servicecoördinatoren en elkaar vervangen bij afwezigheid.
- Signaleren en implementeren van verbeteringen in processen en servicekwaliteit.
- Bijdragen aan de ontwikkeling van remote monitoring en data gedreven serviceconcepten.
Functie-eisen
- Hbo werk- en denkniveau in een technische richting.
- Ervaring binnen de installatie- en/of HVAC(-R) branche.
- Ervaring in een coördinerende functie binnen service, planning of projecten.
- Leidinggevende ervaring of de ambitie om hierin door te groeien.
- Financieel inzicht en gevoel voor planning en efficiëntie.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Aanbod
- Salaris tussen € 4.000,- en € 6.400,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
- 8% vakantiegeld.
- Een vaste 13e maand.
- Bonusregeling.
- 24 vakantiedagen en 8 ATV-dagen.
- Mogelijkheid om na de inwerkperiode 1 tot 2 dagen per week thuis te werken.
- Gunstige pensioenregeling met een lage eigen bijdrage van 3,3%.
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Onkostenvergoeding.
- Eenmalige netto thuiswerkvergoeding van € 500,-.
- Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via interne en externe trainingen.
- Bijdrage aan sportabonnementen.
- Doorgroeimogelijkheden naar een leidinggevende functie binnen de serviceorganisatie.
Sollicitatie
Zie jij jezelf hier al werken? Laat van je horen via het formulier hieronder of bel Tinka Tosheva | 06-14743755
